KI-Sprachagenten

Intelligente Kommunikation für den Mittelstand

ID Tech GmbH erforscht und entwickelt KI-gestützte Sprachagenten für den deutschsprachigen Unternehmensmarkt. Unser Fokus liegt auf natürlicher Gesprächsführung, geringer Latenz und praxisnaher Integration.

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<1s
Antwortlatenz
24/7
Verfügbarkeit
DE
Sprache nativ
18J
Erfahrung

„Der Telefonanruf bleibt der bevorzugte Kanal für Kunden im DACH-Raum — KI macht ihn skalierbar."

Vladislav Chetyrkin — Geschäftsführer, ID Tech GmbH

Seit 2008 im Herzen des Münchner Mittelstands

ID Tech GmbH wurde 2008 in München gegründet und begleitet mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation. Mit unserem aktuellen Forschungsschwerpunkt auf KI-Sprachagenten entwickeln wir Lösungen, die den Unternehmensalltag spürbar entlasten.

Unser Ansatz verbindet modernste KI-Technologie mit tiefem Verständnis für die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen im deutschsprachigen Raum.

Modernste Infrastruktur

  • Echtzeit-Spracherkennung (STT) 16kHz HD
  • Großes Sprachmodell (LLM) Streaming
  • Sprachsynthese (TTS) <100ms
  • EU-Serverstandort Frankfurt DSGVO
  • Automatische Gesprächsprotokolle DB

Was unsere Agenten leisten

Wir entwickeln keine fertigen Produkte — wir erforschen, was technisch möglich ist, und bereiten es für reale Unternehmensumgebungen vor.

01
Natürliche Gesprächsführung

Unterbrechungen, Pausen, Dialekte — der Agent reagiert wie ein erfahrener Gesprächspartner, nicht wie ein Telefonmenü.

02
Strukturierte Erfassung

Nach jedem Gespräch: automatische Zusammenfassung mit Anliegen, Dringlichkeit und erforderlichen Maßnahmen.

03
Branchenspezifische Logik

Schlüsseldienst, Sanitär, Zahnarzt, Immobilien — jede Branche hat eigene Gesprächsmuster, die wir gezielt trainieren.

04
Dringlichkeitserkennung

Der Agent erkennt Notfälle automatisch und sorgt für sofortige Weiterleitung an den zuständigen Mitarbeiter.

05
24/7 Erreichbarkeit

Kein Anruf geht verloren — auch außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende und an Feiertagen.

06
DSGVO-konform

Alle Daten werden auf EU-Servern in Frankfurt verarbeitet. Transparente Datenschutzerklärung inklusive.

Forschung

Unsere Schwerpunkte

Latenzoptimierung

Wir untersuchen, wie die Gesamtlatenz von Sprachagenten auf unter 700ms reduziert werden kann — entscheidend für natürlich wirkende Gespräche.

Deutsche Sprachverarbeitung

Dialekte, Fachbegriffe, schnelle Sprache — wir testen Erkennungsmodelle intensiv unter realen DACH-Bedingungen.

Dashboard-Integration

Wie werden Gesprächsdaten sinnvoll aufbereitet? Wir entwickeln Oberflächen, die sofortige Handlungsfähigkeit ermöglichen.

Kontakt

Gespräch aufnehmen

Wir freuen uns über den Austausch mit Unternehmern, Entwicklern und Forschern, die sich für KI-gestützte Kommunikation im Mittelstand interessieren.

info@id-tech24.de
Rechtliches

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

ID Tech GmbH
Schatzbogen 54
81829 München
Deutschland

Kontakt

Telefon: 0800 77 11 999
E-Mail: info@id-tech24.de

Vertreten durch

Geschäftsführer: Vladislav Chetyrkin

Registereintrag

Handelsregister: Amtsgericht München
HRB 182689

USt-IdNr.: DE258200490

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